Clik here to view.
Vai trò và Nhiệm vụ của Service Desk Analyst
Khi nói đến nhận thức của người dùng về CNTT trong một doanh nghiệp. Phần lớn người dùng nghĩ ngay đến phòng Service Desk, đội cung cấp dịch vụ CNTT nội bộ và trải nghiệm cho chính khách hàng nội bộ....
View ArticleClik here to view.
Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 CDS
Vào lúc 08:30 am ngày 08/10/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support tại văn phòng trung tâm, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ...
View ArticleClik here to view.
Khai giảng Khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 CDS
Vào lúc 08:30 am ngày 08/10/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Specialist – Create, Deliver and Support tại văn phòng trung tâm, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp. Hồ...
View ArticleClik here to view.
Những đặc điểm cần có ở một Business Analyst tạo ra dự án?
Trên thế giới Business Analyst có nhiều cấp độ thực hành khác nhau. Có cấp độ Business Analyst đi giải quyết vấn đề bằng cái giải pháp để tạo ra dự án. Có cấp độ Business Analyst follow giải pháp để...
View ArticleClik here to view.
Vai trò Product Owner Thực Chiến làm gì?
Hôm kia có thời gian trao đổi với một người đàn em đã kinh qua vai trò “Product Owner – PO” ở nhiều loại hình khác dự án khác nhau: Outsource có, Tek Startup có, Product ở cấp doanh nghiệp ứng dụng...
View ArticleClik here to view.
Chiêu sinh Khoá đào tạo Professional Product Owner tại TP.HCM
Câu hỏi của vị CTO ở mảng New Retail đặt ra cho chúng tôi về hướng tiếp cận để Product Owner đạt được kỳ vọng rằng: – Làm sao để Product Owner (PO) hiểu được vai trò nhiệm vụ của mình? – Làm sao để PO...
View ArticleClik here to view.
Product Owner làm việc với các bên liên quan trong Scrum như thế nào?
Là Product Owner của một dự án Scrum, bạn là cầu nối giữa doanh nghiệp và những người xây dựng. Công việc của bạn là đảm bảo cả các bên liên quan và Nhóm Scrum có được những gì họ cần để thành công....
View ArticleClik here to view.
Chức năng của IT Service Desk – Sự nhầm lẫn không đáng có
Phòng IT Service Desk của bộ phận CNTT là tổ chức được thiết kế để duy trì hoạt động chuyển giao dịch vụ CNTT đến người dùng cuối trơn tru. IT Service Desk xử lý mọi thứ, từ các sự cố kỹ thuật riêng lẻ...
View ArticleClik here to view.
Khai giảng Khóa học ITIL Managing Professional Transition
Vào lúc 08:30 am ngày 04/11/2020, Apex Global Corporation khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Managing Professional Transition tại văn phòng trung tâm, 132 Cộng Hòa, phường 4, quận Tân Bình, Tp....
View ArticleClik here to view.
Khai giảng khóa đào tạo ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve
Vào lúc 08:30 am ngày 20/11/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo chuyên sâu ITIL 4 Strategist Direct Plan and Improve tại Tp. Đà Lạt. Tham gia khoá đào tạo là 14 nhà quản lý CNTT trẻ đang đảm nhận...
View ArticleClik here to view.
Khai giảng khoá học Product Owner Chuyên nghiệp cho Teko Vietnam
Vào lúc 08:30 AM ngày 26/11/2020, Apex Global khai giảng khóa đào tạo Professional Product Owner cho Công ty Cổ phần Teko Việt Nam – một công ty Technology Startup khá thành công. Khóa đào tạo được tổ...
View ArticleClik here to view.
Khai giảng Khóa đào tạo ITIL ®4 Foundation cho Viettel Networks
Ngày 30/11/2020 vào lúc 8h30, Apex Global phối hợp với Tổng công ty Mạng lưới Viettel (hay còn gọi là Viettel Networks) tổ chức Khai giảng khoá đào tạo “ITIL® 4 FOUNDATION”. Khoá đào tạo được tổ chức...
View ArticleClik here to view.
Khai giảng khoá học Business Analyst Thực chiến
Vào lúc 8 giờ 30 sáng ngày 25/12/2020, Apex Global khai giảng khoá Đào tạo Business Analysis in Practice tại 132 Cộng Hòa, Phường 4, Quận Tân Bình, Thành phố Hồ Chí Minh. Lớp học có sự tham gia của các...
View ArticleClik here to view.
Tôi nên bắt đầu từ đâu để học ITIL?
Bài viết phù hợp cho một người làm chuyên môn IT, nghe bạn bè đồn thổi về ITIL hoặc sếp bảo yêu cầu đi học ITIL. Hoặc người làm đào tạo muốn tìm một đơn vị đào tạo có năng lực để tổ chức đào tạo ITIL....
View ArticleClik here to view.
Apex Global chúc mừng 14 ITIL Expert đã cập nhật ITIL 4 thành công
Vào lúc 16:30 ngày 9/1/2021 tại lễ “Tôn Vinh Sự Học Của Các ITIL Expert 2020” Tp. HCM. Apex Global đã trao 14 chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Managing Professional Certificate cho các chuyên gia CNTT đạt được...
View ArticleClik here to view.
Chúc mừng 10 nhà quản lý CNTT đạt chứng chỉ ITIL 4 Managing Professional
Vào lúc 16:30 ngày 9/1/2021 tại lễ “Tôn Vinh Sự Học Của Các ITIL Expert 2020” Tp. HCM. Apex Global đã trao 10 chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Managing Professional Certificate cho các chuyên gia đến từ...
View ArticleClik here to view.
Chúc mừng 24 nhà quản lý CNTT đạt chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Managing Professional
Chứng chỉ quốc tế ITIL 4 Managing Professional Certificate là một trong những chứng chỉ danh giá dành cho các nhà quản lý CNTT. 24 thành viên hoàn thành chương trình đào tạo đến từ các tập đoàn hàng...
View ArticleClik here to view.
Chiêu sinh khoá học ITIL 4 Leader DITS năm 2021
Khoá đào tạo Chiến lược số và Chiến lược CNTT (Digital & IT Strategy) được thiết kế đặc biệt dành cho quản lý cấp cao và lãnh đạo CNTT. Khoá đào tạo diễn ra trong 5 ngày học liên tiếp và giúp cho...
View ArticleClik here to view.
Khóa đào tạo ITIL 4 Foundation tháng 03/2021 tại HCM
Khoá đào tạo ITIL 4 Foundation là khoá đào tạo được thiết kế đặc biệt theo phiên bản mới nhất của ITIL được tổ chức bởi Apex Global. ITIL 4 là gì? ITIL 4 là framework có nhiều bước phát triển vượt bậc...
View ArticleClik here to view.
Chiêu sinh khoá đào tạo IT Service Desk Professional tháng 03/2021– Tp.HCM
Đối với bất kì tổ chức, doanh nghiệp nào thì hệ thống CNTT luôn đóng vai trò quan trọng hỗ trợ hoạt động kinh doanh. Trong đó, bộ phận Service Desk hỗ trợ dịch vụ CNTT, là điểm kết nối duy nhất từ phía...
View Article